Je klanten bevinden zich in China. Hoe voer je een videogesprek in 2020?

De vraag is zo oud als Google zelf: welke websites en apps worden geblokkeerd in China? Het antwoord kan van jaar tot jaar verschillen, de behoefte echter om een ​​stevige online verbinding met China tot stand te brengen wordt steeds sterker. 

Gezien de onvoorspelbaarheid van de huidige situatie in de wereld, zijn videoconferenties met je klanten niet langer een optie, maar een noodzaak. De wereld zal weer normaal worden en videogesprekken zullen nog steeds een uitstekende manier zijn om tijd en geld te besparen. Aangezien China een van de grootste fabrikanten ter wereld en groeiende economieën is, is de kans zeer groot dat je op de een of andere manier met China samenwerkt.  

We hebben ons onderzoek gedaan en de meest optimale manieren bedacht om in 2020 met je klant in China te bellen. We hebben ook een paar dingen op een rij gezet waarmee je rekening moet houden bij het gebruik van enkele van de meest populaire services. 

Hoe zit het met Skype?

Men kan zoeken en ontdekken dat Skype momenteel in China werkt. Wat is dan het probleem en waarom zouden we naar andere oplossingen moeten zoeken? 

Ten eerste is de kwaliteit van spraak- en video-oproepen erg laag. Pixelafbeeldingen en onderbroken geluiden zijn niet wat je wilt voor een zakelijk gesprek. Ten tweede kunnen derden je videoconferentie opnemen. 

Ik heb gehoord dat FaceTime werkt! 

FaceTime werkt ook in 2020 in China en vandaag kun je inderdaad meerdere mensen aan de lijn hebben.

Voor iOS-gebruikers is het een no-brainer. Je moet er echter voor zorgen dat elke persoon die aan het project werkt een iOS-apparaat heeft en kan deelnemen aan het gesprek. Ook is de prestatie ver van optimaal. 

Bij Moqod staan ​​we voor hoge kwaliteit, veiligheid en efficiëntie. We eisen het ook van de software waarmee we werken. We willen ervoor zorgen dat ons werkproces soepel en veilig verloopt, ongeacht de locatie van onze klant. 

De default marktleider: WeChat 

De WeChat-app die vaak wordt aangeduid als “de super-app” en behoort tot de eigendom van de gaming gigant Tencent, biedt een overvloed van services aan. Je kunt een fiets huren, een rekening betalen, geld overmaken. Je kunt op WeChat een echt zakelijk videogesprek opzetten met meerdere mensen uit elke hoek van de wereld. 

Om je te registreren heb je een telefoon en een telefoonnummer nodig. WeChat-accounts geregistreerd met buitenlandse telefoonnummers worden niet gecensureerd, terwijl de Chinese gebruikers worden gecensureerd vanwege politiek gevoelige inhoud. 

De meest recente: Voov

De markt voor videoconferenties in China is aan het eind van 2019 met 36,2% gestegen ten opzichte van 2018. Tencent zag meteen een kans. Zoom werd in september 2019 verboden in China, waardoor er een enorm veld overbleef voor de technische majors om op te spelen. 

Tencent Meeting lanceerde zijn internationale versie Voov in december 2019. Volgens het bedrijf beschikt Voov over soepele HD-videoconferenties, stabiliteit en de allernieuwste technologie. Het is een cloudgebaseerde vergadertool die beschikbaar is in meer dan 100 landen. Tencent stelt dat de privacy van de gebruiker tijdens de bijeenkomsten is gegarandeerd. 

Net als Zoom biedt het vervaging en verfraaiing van de achtergrond. Het is handig als je thuis een videogesprek voert en je kat besluit zichzelf achter je schoon te maken. 

De grootste zakelijke messenger-app: DingTalk 

De Chinese marktgigant Alibaba bood videoconferentiediensten lokaal aan met de ingebouwde app DingTalk. Dit jaar, net nadat de COVID-19-pandemie uitbrak, ging de app wereldwijd. “DingDing”, zoals de Chinezen het noemen, wordt geleverd met alle functies die nodig zijn voor een videogesprek, zoals het delen van bestanden, en kan een videoconferentie organiseren voor meer dan 300 mensen tegelijk.

DingTalk heeft kritiek geuit omdat het te opdringerig is voor een werkruimte: de software verstuurt “gelezen” meldingen en lokaliseert zijn Chinese gebruikers om er zeker van te zijn dat ze op tijd zijn voor hun werk. 

In de storm van de kritiek en temidden van de behoefte aan nieuwe tools voor videogesprekken, lanceerde Alibaba een zelfstandig videoconferentieproduct: Alibaba Cloud Conference. We moeten nog zien wat de internationale marketingintenties zijn. 

De veiligste en op maat gemaakte: je eigen app voor videogesprekken 

Werken aan je nieuwe product is een zeer delicaat proces en je wilt er geen extra aandacht voor. De meeste bedrijven zeggen dat ze de veiligheid van je gegevens garanderen. Het is echter normaal dat je je zorgen maakt als je denkt dat iemand anders toegang heeft tot je gegevens en discussies in geval van een lekkage. 

Daarom hebben we de meest vertrouwde versie bedacht om de Great Firewall te omzeilen en zaken te doen met China. We bieden aan om onze eigen software voor videobellen te bouwen om verbinding te maken met onze klanten in China. Om het beschikbaar te maken in China, plaatsen we het op de Chinese Amazon-servers die voldoen aan de wettelijke en regelgevende vereisten van China. 

Het is een volledig gesloten systeem dat toegankelijk is met een login en een wachtwoord. Jij bepaalt wie er toegang toe heeft. Je gegevens en onze uitwisselingen zijn veilig en wel als we je deze op maat gemaakte app voor videogesprekken aanbieden. Als je vanuit China werkt en je wilt gebruik maken van onze diensten, dan zullen we graag gedetailleerd beschrijven hoe we videobellen in ons werkproces kunnen integreren door onze eigen tool voor videogesprekken te bouwen. 

De videoconferentie markt zal ongetwijfeld blijven groeien. Veel bedrijven schakelen permanent over op gedeeltelijk werken op afstand voor hun werknemers. 

Dit jaar heeft ons geleerd dat het leven onvoorspelbaar kan zijn en dat uitdagingen van buitenaf op je bedrijf kunnen reflecteren. In Moqod weten we dat wanneer er een wil is, er ook een weg is. We houden je op de hoogte van de nieuwe oplossingen voor werken op afstand, terwijl we trouw blijven aan onze principes: hoge kwaliteit, efficiëntie en veiligheid. 

Image for post